Politique de Livraison de Mon Pneu

Chez Mon Pneu, nous nous engageons à vous offrir un service de livraison rapide, fiable et gratuit dans la zone de livraison au Québec. Voici les détails de notre politique de livraison.

1. Zone de Livraison

Nous livrons nos produits dans toute la province du Québec. Si vous résidez en dehors de cette zone, veuillez nous contacter pour discuter des options de livraison disponibles.

2. Délais de Livraison

Nos délais de livraison standard varient entre 3 et 7 jours ouvrables, à compter de la date de confirmation de votre commande. Ces délais peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits et de la localisation du lieu de livraison.

3. Coûts de Livraison

La livraison est gratuite pour toutes les commandes expédiées dans la zone de livraison au Québec. Pour les livraisons en dehors de cette zone, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer. Nous vous informerons de ces frais avant la validation de votre commande.

4. Suivi de Livraison

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi qui vous permettra de suivre l'acheminement de votre colis. Vous pourrez vérifier l'état de votre livraison à tout moment en vous rendant sur le site de notre partenaire de livraison.

5. Réception de la Commande

Il est important de vérifier l'état de vos pneus lors de la réception de votre commande. En cas de dommage ou de produit manquant, veuillez nous contacter immédiatement à [Adresse e-mail] ou au [Numéro de téléphone]. Nous vous guiderons dans les démarches à suivre pour le retour ou l'échange des produits concernés.

6. Adresse de Livraison

Vous avez la possibilité de faire livrer vos pneus à votre domicile, chez votre garagiste, ou à toute autre adresse de votre choix dans la zone de livraison. Assurez-vous de fournir une adresse de livraison complète et correcte pour éviter tout retard ou problème de livraison.

7. Retards de Livraison

En cas de retard de livraison, Mon Pneu s'engage à vous informer dans les plus brefs délais. Si la livraison ne peut être effectuée dans les délais prévus, vous aurez la possibilité de modifier ou d'annuler votre commande sans frais supplémentaires.

8. Service Client

Pour toute question ou problème concernant la livraison, notre service client est à votre disposition. Vous pouvez nous contacter à [Adresse e-mail] ou au [Numéro de téléphone], et nous nous ferons un plaisir de vous aider.